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Logiciel de cryptage du disque dur

3 juin 2010 : Certains modèles de PC portables répertoriés dans la liste ci-dessous présentent des problèmes liés à des logiciels de cryptage du disque dur. Si l'un de ces logiciels de cryptage est installé sur votre PC portable, son démarrage risque de provoquer l'arrêt ou le blocage de votre PC portable en raison d'un problème de compatibilité du BIOS et du logiciel.

Liste des logiciels concernés et identifiés actuellement :

Toshiba Smart Data Encryption
McAfee Endpoint Encryption (ancien nom : SafeBoot Encryption)
WinMagic SecureDoc


Toshiba met actuellement à jour le BIOS des PC portables concernés et proposera prochainement des mises à jour des fichiers de BIOS. Ces mises à jour pourront être téléchargées depuis la page de téléchargement du BIOS dès qu'elles seront disponibles. Toshiba vous recommande vivement de mettre à jour le BIOS afin d'éviter tout autre problème. Pour vous aider dans la mise à jour de votre BIOS, veuillez consulter les documents Comment connaître la version du BIOS et Comment mettre à jour le BIOS sur les PC portables Toshiba :

Comment connaître la version du BIOS
Comment mettre à jour le BIOS sur les PC portables Toshiba
Page de téléchargement du BIOS

Si vous avez déjà rencontré ce problème, veuillez contacter le centre de support technique Toshiba pour obtenir de l'aide.

Toshiba vous remercie d'avoir choisi notre produit et vous présente ses excuses pour les désagréments occasionnés.

Liste des modèles concernés

Modèles de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique Toutes les versions du BIOS antérieures
à la version indiquée ci-dessous
Satellite L650, Satellite Pro L650 1.20
Satellite C650, Satellite Pro C650 1.20
Satellite L650D, Satellite Pro L650D 1.30
Satellite C650D, Satellite Pro C650D 1.30
Numéro détaillé du modèle


Pour les modèles répertoriés ci-dessous, veuillez consulter le site Toshiba Worldwide afin de rechercher le site Internet de support Toshiba correspondant à votre zone géographique.
Toshiba Worldwide

Modèles des autres régions Toutes les versions du BIOS antérieures
à la version indiquée ci-dessous
Satellite/Satellite Pro A500/A505/A507 1.30
Satellite/Satellite Pro L510/L515/L517 1.30
Satellite/Satellite Pro L500/L505/L507 1.30
Satellite L640/L645, Satellite Pro L640/L645 1.40
Satellite L650/L655, Satellite Pro L650/L655 1.40
Satellite E200/E205 1.20
Satellite L640D/L645D, Satellite Pro L640D/L645D 1.50
Satellite L650D/L655D, Satellite Pro L650D/L655D 1.50
Numéro détaillé du modèle