Problème de conception d'une puce Intel

Mise à jour : 1er décembre 2011

Le 31 janvier 2011, Intel a annoncé que la puce Intel série 6 présentait un problème de conception. Ce problème concerne un nombre limité de PC portables Toshiba.

La liste suivante répertorie les modèles de Toshiba de la région EMOA concernés par ce problème :

Nom du modèle	Numéro du modèle
Qosmio X500-15F	PQX34E-01701EBT PQX34E-01701FDU
Qosmio X500-15J	PQX34E-00U015GR
Qosmio X500-15K	PQX34E-01000KPL
Qosmio X500-15L	PQX34E-00V015GR PQX34E-00V01NG5
Qosmio X500-15M	PQX34E-00X00XEP
Qosmio X500-15P	PQX34E-013018PL
Qosmio X500-15T	PQX34E-00W013CZ
Qosmio X500-165	PQX34E-00800WEN
Qosmio X500-167	PQX34E-01P015GR PQX34E-01P01PH2
Satellite A660-1GG	PSAW9E-01600NIT
Satellite A660-1GK	PSAW9E-01D00KCE
Satellite A660-1GR	PSAW9E-01G00NIT
Satellite A660-1GU	PSAW9E-01K00LEP PSAW9E-01K00WBT PSAW9E-01K013DU
Satellite A660-1GV	PSAW9E-01S019PL
Satellite A660-1H0	PSAW9E-02901TS4
Satellite A660-1H1	PSAW9E-02C01TS4
Satellite A660-1H4	PSAW9E-02401GEN
Satellite A660-1H5	PSAW9E-02501GEN
Satellite A660-1HD	PSAW9E-01Q026TE PSAW9E-02Y019PL
Satellite A660-1HF	PSAW9E-02000PN5 PSAW9E-031019PL
Satellite A665-15K	PSAW9E-01E00LEP
Satellite A665-15M	PSAW9E-01F00MGR
Satellite A665-15P	PSAW9E-01U00WBT PSAW9E-01U013DU
Satellite A665-15T	PSAW9E-01H00PN5
Satellite A665-160	PSAW9E-02700QFR
Satellite A665-161	PSAW9E-02800QFR
Satellite A665-162	PSAW9E-01T00MGR PSAW9E-02601GEN
Satellite A665-166	PSAW9E-01R026TE
Satellite A665-168	PSAW9E-01P026TE
Satellite A665-169	PSAW9E-02301CRU

Intel a indiqué que, dans certains cas, les ports SATA (Serial-ATA) des puces peuvent se dégrader avec le temps et avoir une incidence sur les performances et la fonctionnalité des appareils SATA tels que les disques durs et les DVD.

Si votre PC portable Toshiba est concerné, Toshiba vous recommande vivement de contacter un fournisseur de services agréé Toshiba pour le faire réparer. Avant d'envoyer votre PC portable en réparation, veuillez sauvegarder vos données et supprimer toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles.

Vous trouverez le numéro ou les coordonnées de l'assistance locale Toshiba en cliquant sur le lien suivant :

Contacter Toshiba